1. من نحن

هذا الموقع الإلكتروني هو الموقع الرسمي لـ الكلية الأوروبية للعلوم الإنسانية في ألمانيا، وهي معهد تعليمي مسجل في ألمانيا بصيغة جمعية مسجلة e. V.

عنوان موقعنا الإلكتروني هو:

https://eihw.de

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية هي:

الكلية الأوروبية للعلوم الإنسانية في ألمانيا

العنوان:
البريد الإلكتروني: verwaltung@eihw.de
الهاتف: +49 1573 6589540

2. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع زوار موقع الكلية الأوروبية للعلوم الإنسانية في ألمانيا، وعلى الأشخاص الذين يستخدمون نماذج التواصل أو التسجيل أو أي خدمات إلكترونية متاحة عبر الموقع.

وتوضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نقوم بجمعها، والغرض من معالجتها، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق التي يتمتع بها المستخدم فيما يتعلق ببياناته الشخصية.

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية فقط عندما يوجد أساس قانوني يسمح بذلك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية GDPR/DSGVO.

• الموافقة: عندما يوافق المستخدم صراحةً على معالجة بياناته، مثل الموافقة على تلقي رسائل أو استخدام ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية.
• تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات قبل التعاقد: مثل معالجة طلبات التسجيل في البرامج الدراسية أو التواصل مع المتقدمين.
• الالتزام القانوني: مثل حفظ بيانات مالية أو إدارية عند وجود التزام قانوني أو محاسبي.
• المصلحة المشروعة: مثل حماية الموقع من الرسائل المزعجة، وضمان أمنه، وتحسين تجربة المستخدم.

4. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية بحسب طريقة استخدامك للموقع والخدمات المتاحة فيه.

• الاسم الكامل.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف أو رقم واتساب.
• بلد الإقامة.
• بيانات التسجيل في البرامج الدراسية.
• المؤهل الدراسي.
• مستوى اللغة العربية.
• محتوى الرسائل التي ترسلها عبر نماذج الموقع.
• عنوان بروتوكول الإنترنت IP Address.
• نوع المتصفح ونظام التشغيل.
• تاريخ ووقت زيارة الموقع.
• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.
• بيانات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع وحمايته.

لا نطلب بيانات حساسة إلا إذا كانت ضرورية لغرض واضح ومشروع، وبالقدر اللازم فقط.

5. نماذج التواصل والتسجيل

عند استخدام نموذج التواصل أو نموذج التسجيل في الموقع، نقوم بجمع البيانات التي تُدخلها في النموذج، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبلد الإقامة، وأي معلومات أخرى تختار إرسالها.

نستخدم هذه البيانات للرد على استفساراتك، ومعالجة طلب التسجيل أو الاهتمام بالدراسة، والتواصل معك بخصوص البرنامج الدراسي، وإرسال المعلومات المتعلقة بالمواعيد أو إجراءات القبول.

لا نستخدم هذه البيانات لأغراض تسويقية غير مرتبطة بالمعهد إلا إذا حصلنا على موافقتك، أو كان هناك أساس قانوني يسمح بذلك.

6. التعليقات

إذا كان الموقع يتيح للزوار ترك تعليقات، فإننا نجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر ومعلومات المتصفح، وذلك للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة وحماية الموقع.

قد يتم إنشاء سلسلة مجهولة من عنوان بريدك الإلكتروني، وتُعرف باسم Hash، وقد تُرسل إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدم هذه الخدمة.

بعد الموافقة على التعليق، قد تظهر صورة ملفك الشخصي للعامة في سياق تعليقك إذا كنت تستخدم Gravatar.

ملاحظة: إذا لم تكن التعليقات مفعلة في الموقع، يمكن اعتماد النص التالي بدلًا من الفقرات السابقة:

لا يتيح موقعنا حاليًا خاصية التعليقات العامة. وفي حال تفعيلها مستقبلًا، سيتم تحديث سياسة الخصوصية وفقًا لذلك.

7. الوسائط والملفات المرفوعة

إذا أتاح الموقع للمستخدمين رفع صور أو ملفات، فينبغي تجنب رفع صور تحتوي على بيانات موقع جغرافي مدمجة، مثل بيانات EXIF GPS.

قد يتمكن زوار الموقع من تنزيل الصور أو الملفات المنشورة واستخراج أي بيانات مدمجة فيها إذا كانت متاحة للعامة.

ننصح المستخدمين بإزالة بيانات الموقع الجغرافي من الصور قبل رفعها إلى الموقع.

8. ملفات تعريف الارتباط Cookies

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط عند الحاجة لتشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك عند زيارة الموقع، وتساعد في وظائف مثل حفظ تفضيلاتك، أو إدارة تسجيل الدخول، أو حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع.

8.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله بشكل صحيح، مثل حفظ إعدادات الجلسة، والتحقق من قبول المتصفح للكوكيز، وحماية النماذج من الرسائل المزعجة، والحفاظ على أمان تسجيل الدخول إذا وُجدت منطقة مخصصة للمستخدمين.

هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع ولا تُستخدم عادةً لأغراض تسويقية.

8.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتعليقات

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فقد يُتاح لك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك في ملفات تعريف الارتباط. الغرض من ذلك هو تسهيل استخدام الموقع، حتى لا تضطر إلى إدخال بياناتك مرة أخرى عند ترك تعليق جديد.

قد تبقى هذه الملفات لمدة تصل إلى سنة واحدة.

8.3 ملفات تسجيل الدخول

إذا كان الموقع يحتوي على صفحة تسجيل دخول، فقد يتم تعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لمعرفة ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي هذا الملف على بيانات شخصية، ويتم حذفه عند إغلاق المتصفح.

عند تسجيل الدخول، قد يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات الدخول وخيارات العرض. قد تستمر ملفات تسجيل الدخول لمدة يومين، وقد تستمر خيارات العرض لمدة تصل إلى سنة. وإذا اخترت خيار “تذكرني”، فقد يستمر تسجيل الدخول لمدة تصل إلى أسبوعين. عند تسجيل الخروج، تتم إزالة ملفات تسجيل الدخول.

8.4 ملفات تحرير المقالات

إذا قمت بتحرير أو نشر مقال داخل الموقع، فقد يتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. لا يحتوي هذا الملف على بيانات شخصية، بل يشير فقط إلى رقم المقال الذي تم تحريره، وتنتهي صلاحيته عادةً بعد يوم واحد.

8.5 الكوكيز غير الضرورية

إذا استخدم الموقع مستقبلًا ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، مثل أدوات التحليل أو التسويق أو التتبع، فلن يتم تفعيلها إلا وفق المتطلبات القانونية المعمول بها في ألمانيا والاتحاد الأوروبي، وبحسب الحاجة إلى موافقة المستخدم.

9. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى

قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مضمّنًا من مواقع أخرى، مثل مقاطع فيديو، أو صور، أو مقالات، أو خرائط، أو نماذج خارجية.

يتصرف المحتوى المضمّن من المواقع الأخرى كما لو أن الزائر انتقل مباشرة إلى ذلك الموقع الخارجي. وقد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وإضافة أدوات تتبع خارجية، ومراقبة تفاعلك مع المحتوى المضمّن، خاصة إذا كان لديك حساب لدى ذلك الموقع وكنت مسجل الدخول إليه.

قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• YouTube أو منصات الفيديو.
• Google Maps.
• Google Forms.
• خدمات تعليمية أو إدارية خارجية.
• منصات التواصل الاجتماعي.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات عند استخدامها.

10. منصات التعليم والتواصل الخارجي

نظرًا لطبيعة المعهد التعليمية، قد يتم استخدام منصات خارجية لتنظيم الدراسة والتواصل.

• Zoom للمحاضرات المباشرة.
• Google Classroom لتنظيم المواد الدراسية.
• البريد الإلكتروني للتواصل الإداري.
• واتساب أو الهاتف للتواصل عند الحاجة.

عند استخدام هذه الخدمات، قد تتم معالجة بياناتك من قبل مزودي الخدمة المعنيين وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يستخدم المعهد هذه الأدوات لأغراض تعليمية وإدارية، مثل عقد المحاضرات، وإرسال الإعلانات الدراسية، ومشاركة المواد، وتنظيم التواصل مع الطلاب.

في حال كانت هذه الخدمات تنقل البيانات إلى خارج الاتحاد الأوروبي، يتم ذلك وفق الضمانات القانونية المطلوبة، حيثما ينطبق ذلك.

11. بيانات الدفع والتحويل البنكي

يعتمد المعهد حاليًا على الدفع عن طريق التحويل البنكي.

عند دفع الرسوم الدراسية، قد نقوم بمعالجة بيانات مرتبطة بالدفع.

• اسم صاحب التحويل.
• رقم أو مرجع التحويل.
• المبلغ المدفوع.
• تاريخ الدفع.
• الغرض من الدفع.
• بيانات الحساب البنكي بالقدر الذي يظهر في كشف الحساب.

تُستخدم هذه البيانات لأغراض محاسبية وإدارية، ولتأكيد سداد الرسوم الدراسية. وقد نحتفظ بها للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والمحاسبية المعمول بها في ألمانيا.

12. مع من نشارك بياناتك؟

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث.

قد نشارك بياناتك فقط عند الحاجة وبالقدر اللازم في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الموقع.
• مع مزود خدمة الاستضافة.
• مع خدمات الحماية من الرسائل المزعجة.
• مع منصات التعليم والتواصل المستخدمة في الدراسة.
• مع الجهات المحاسبية أو القانونية عند الحاجة.
• مع الجهات الرسمية إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك.

إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فقد يتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة إعادة التعيين، وذلك لأغراض أمنية.

13. أين تُخزن بياناتك؟

قد تُخزن بياناتك على خوادم داخل ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي، أو لدى مزودي خدمات خارجيين يستخدمهم الموقع أو المعهد.

نسعى، قدر الإمكان، إلى اختيار مزودي خدمات يلتزمون بمعايير حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي.

إذا تمت معالجة بيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم ذلك وفق الآليات القانونية المناسبة، مثل قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية، حيثما ينطبق ذلك.

14. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تفرضها المتطلبات القانونية.

• بيانات نماذج التواصل: تُحفظ للمدة اللازمة للرد على الاستفسار ومتابعته.
• بيانات التسجيل: تُحفظ طوال مدة معالجة الطلب، ثم وفق الحاجة الإدارية أو القانونية.
• بيانات الطلاب: تُحفظ طوال مدة الدراسة، وبعدها للمدة اللازمة للأغراض الإدارية أو التوثيقية أو القانونية.
• بيانات الدفع: تُحفظ وفق المدد القانونية المحاسبية والضريبية المعمول بها في ألمانيا.
• التعليقات، إن وُجدت: قد تُحفظ مع بياناتها الوصفية لمدة غير محددة لتسهيل متابعة النقاشات والمراجعة الآلية.
• حسابات المستخدمين، إن وُجدت: تُحفظ البيانات الموجودة في ملف المستخدم طالما أن الحساب قائم، مع إمكانية تعديلها أو حذفها وفقًا للحقوق القانونية.

15. حقوقك المتعلقة ببياناتك

لديك، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات GDPR، عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية.

• حق الوصول: يمكنك طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة.
• حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن هناك سبب قانوني يوجب الاحتفاظ بها.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد استخدام بياناتك في حالات معينة.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا، حيثما ينطبق ذلك.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك عندما تستند المعالجة إلى مصلحة مشروعة.
• حق سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:

verwaltung@eihw.de

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك، حمايةً لبياناتك.

16. حق تقديم شكوى إلى جهة رقابية

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تتم بطريقة مخالفة لقوانين حماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى جهة الرقابة المختصة بحماية البيانات في ألمانيا.

عادةً تكون الجهة المختصة هي سلطة حماية البيانات في الولاية الألمانية التي يقع فيها مقر الجمعية.

يمكن أيضًا الرجوع إلى المفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات في ألمانيا BfDI للحصول على معلومات عامة حول جهات الرقابة المختصة.

17. حماية البيانات وأمن الموقع

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التغيير، أو الإفصاح غير المشروع.

تشمل هذه الإجراءات، بحسب الإمكانات المتاحة:

• استخدام اتصال آمن عبر HTTPS.
• تقييد الوصول إلى بيانات الإدارة.
• استخدام كلمات مرور قوية.
• تحديث نظام الموقع والإضافات بانتظام.
• استخدام أدوات حماية من الرسائل المزعجة أو محاولات الاختراق.
• تقليل جمع البيانات إلى الحد الضروري.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت، لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر نماذج الموقع إلا عند الضرورة.

18. الرسائل البريدية والإعلانات

إذا اشتركت في قائمة بريدية أو وافقت على تلقي رسائل من الكلية الأوروبية للعلوم الإنسانية في ألمانيا، فقد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات متعلقة بالبرامج الدراسية، أو مواعيد التسجيل، أو الدورات، أو أخبار المعهد.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك، إن وجد، أو عبر التواصل معنا مباشرة.

لن نرسل لك رسائل تسويقية عامة غير مرتبطة بأنشطة المعهد إلا وفق الأساس القانوني المناسب.

19. خدمات الحماية من الرسائل المزعجة

قد يتم فحص التعليقات أو النماذج أو محاولات التسجيل من خلال خدمات آلية لاكتشاف الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام.

قد تشمل البيانات التي تتم معالجتها لهذا الغرض:

• عنوان IP.
• محتوى الرسالة أو التعليق.
• بيانات المتصفح.
• وقت الإرسال.
• معلومات تقنية أخرى تساعد في كشف الاستخدام غير المشروع.

يتم ذلك لحماية الموقع وضمان سلامة استخدامه.

20. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط تؤدي إلى مواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات في تلك المواقع.

عند الانتقال إلى موقع خارجي، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة به.

21. خصوصية الأطفال والقُصّر

البرنامج الدراسي الرئيسي في الكلية الأوروبية للعلوم الإنسانية في ألمانيا موجه لمن بلغوا 18 سنة فأكثر.

إذا أُطلقت مستقبلًا برامج موجهة للأطفال أو الناشئة، مثل برامج تحفيظ القرآن الكريم، فسيتم تحديث سياسة الخصوصية بما يتناسب مع معالجة بيانات القُصّر، والحصول على موافقة ولي الأمر حيثما يلزم.

22. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، خصوصًا عند إضافة خدمات جديدة إلى الموقع، أو تغيير أدوات التحليل أو التواصل، أو تعديل نماذج التسجيل، أو تغير المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، مع بيان تاريخ آخر تحديث.

آخر تحديث: 01-05-2026